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海盟味道丨黄萍:全链路, 干,就对了!
来源:海盟控股集团  日期:2023-07-11   点击:329   打印文章


海盟味道-黄萍Lily

人生没有自带光环,所有的光环都是无数日夜的坚持与拼搏飞扬的火花;在这个行业扎根21年,一点点完成从职场小白到行业资深从业者的蜕变,她凭借主动变革创新的信念在海盟不断磨砺成长,更是在营销奔跑中带领团队兔飞盟进,向阳而行!


海盟味道之“兔飞盟进”营销奔跑系列报道第四期的主角是集团全链路事业部负责人黄萍Lily,海盟人口中的黄姐姐。



1抓抢机遇  从拼盘到乐高




黄萍Lily深耕行业多年,从最初的海外指定货业务主动转型到跨境电商物流新市场,持续探索与创新外贸综合服务新领域。在2023年初,她提出组建一支全新团队承接公司高质量发展战略落地,开拓全链路业务,再次迎接更大的挑战。


有机遇,有压力,有挑战

建立新坐标,跨越新高峰


行业的飞速发展,一直“倒逼”着他们不断进步。今年伊始,海盟全链路事业部应运而生,全员“全链路”意识开始不断加强,客户询盘也越来越多。对于他们来说,有两个挑战:营销人员要接得住这些询盘;要不断提升渠道资源的竞争力。


实干是攻坚克难,当奋力闯关夺隘。


后疫情时代的2023年,海盟持续并深入聚焦高质量增长,Lily带领团队围绕年度经营主题,冲在营销奔跑一线,开局即奔跑,奔跑即冲刺!


“本年度整个大团队的工作聚焦全链路来展开,在公司高质量增长战略指导下,我们从满足客户需求到创造客户需求,更是要通过此次营销奔跑的磨砺,以战领训、以训促战,逐渐将团队从拼盘升级到乐高。”Lily坦言。


想,都是问题;做,才有答案!


在4月中下旬,全链路事业部铆足全力,与公司高层领导一起奔赴美墨前线,推进海盟海外仓资源的优化升级,开拓海盟高质量增长的新阵地。


5月份的全员学习日上,Lily提出成立专项业务小组,并在接下来两周的时间内招募成员,于5月23日正式成立“墨西哥专项业务小组”,通过内外部协同,深度理解客户用户的需求,从满足需求到创造需求。



2乘势而上  带领团队兔飞盟进


在兔飞盟进营销奔跑过程中,Lily一直教导团队所有的伙伴,要是有上门拜访客户的机会,一定要准备好“三件套”:


看得见的服务产品、富有感染力的现场诠释、全面专业的知识储备


01 拜访客户一定是带着服务产品(解决方案),光靠嘴巴讲或者拿着公司介绍的PPT时代已经过去。在双方沟通的过程中,随时针对各种客户的需求做出各种解决方案的模型模板,且一定要做好PLAN B。


02 专业人做专业事,涉及到专业领域的内容,需要找专业的人去讲解,不同的人在客户面前传递我们海盟产品的热情跟感染力是不同的。好的现场诠释会带来积极的效果。


03 全面专业的业务知识结构非常重要,技术驱动的同时,必须要做好团队的数智赋能,提升自己的软硬实力才能更好地服务客户。


Lily善于尊重伙伴价值、激发伙伴奔跑的最佳状态,在营销奔跑过程中,她会针对存量客户进行需求的梳理分析,也会对新客户的需求展开积极讨论,让团队成员从中获得知识赋能,从而得到能力上的提升。


团队的伙伴们基于上一个全链路标杆项目的优质服务经验和良好口碑,目前正在积极接洽厦门某客户的泰国工厂项目。他们在服务的优化提升上持续发力,主动变革创新,用更专业化、精细化的全链路服务,带来超出预期的客户用户体验。


Q如何激发团队的奔跑状态和潜力?


1.作为团队负责人必须躬身入局,以身作则。

   2.每次会议,都正面宣贯和渗透公司企业文化,传递营销奔跑精神。

   3.关注团队每个成员的成长,用高要求严标准去鞭策他们,人的潜力是无限的。

   4.市场行情变幻莫测,要不断提升团队伙伴的综合实力,做好数智赋能。


Q创造客户价值的干货分享


A 1.综合解决方案能力:全链路,一站式,标准化基础上的个性化定制。

   2.全链路渠道资源能力:资源整合,要素重组,开放协同。

   3.高技能服务团队:多业务技能,团队互补,数字技术驱动。


一群人,一起拼,一起跑!


这群志同道合的伙伴在黄萍的带领下朝着兔飞盟进营销奔跑的既定目标奋力奔跑,更把“主动变革创新”融入到每一位团队伙伴的心中,用风驰电挚的努力去拥抱挑战,去无所畏惧!

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