2022年9月初，海盟就打响了全员参与的一场“百日奋战”。Q4已经到来，“百日奋战”仍在酣战！

如何确保年度计划目标，冲刺挑战目标？

如何围绕高质量指数，实现高质量增长？

如何在奋斗中更好地提升自己？

海盟味道之“百日奋战”系列报道第一期为大家带来产品渠道中心董斌和萧山跨境业务单元叶雨霞的奋战行动。

市场与我们 只有奋战，才有破局的机会

我们坚定地朝着为客户创造价值的方向前进：我们对客户用户到底提供了什么？我们对客户到底意味着什么？有我们和没有我们有何不同？

带着这些灵魂拷问，在百日奋战期间，产品渠道中心的董斌和他并肩作战的伙伴们根据市场行情积极部署，迎接挑战。

董斌相信，只要一直坚持这份对工作的热爱，不懈努力，终能打破一个又一个的壁垒，为客户创造更多的价值！

董斌-产品渠道中心

作为产品经理，董斌每天8点前就已经在工位开始一天的奋战：罗列当天的TDL，并在客服上班前填写完每日运价。上班之后他开始跟海外销售、同行销售、船公司沟通，充分了解整个国内外海运市场行情跟船公司的定价政策，分析运价走势并做到每日更新运价。

在今年下半年这个变化多端的市场行情下，董斌用“扎根、开拓、渗透”六字形成了一套奋战打法。

1、扎根海外市场

积极了解海外市场运价信息，结合船司运价走势，每日更新目的港海运价格。

2、开拓同行市场

有效联动同行营销人员，主攻宁波、上海口岸，做好同行运价的跟踪。

3、渗透直客市场

建立有效直客社群，实时更新各航线运价和船司舱位信息。

董斌表示：“在百日奋战期间更要卷出自己的产品特色，推出的航线产品结合电商，涵盖上海港、宁波港和长江内支线，辐射华南、华北；要注重协同模式下团队的组建，通过产品-客服-渠道“铁三角”的高质量协作，提升团队的敏捷性与响应速度，实现更大的客户价值和平台价值，才能更有信心打赢这场仗！”

领导眼中的TA：

解决问题时，能直击本质。工作中遇到困难，总能很快理出思路，深入问题本身，找到相应的资源协同，直到顺利解决。他始终保持好奇心、学习力，不仅掌握本岗位的专业技能，也在协同岗位上有所涉及，让工作维度更加丰满。

责任与担当 提升服务质量，创造客户价值

服务行业需要学会换位思考，要从客户的视角出发，找到“他（客户） 想要什么”而不是“我想要什么”，这就是“价值点”。

在与客户沟通的过程中，叶雨霞就一直教导团队的伙伴们坚持客户价值为纲：在工作层面，时刻站在客户的角度思考问题、解决问题；日常也保持沟通，客户不仅是业务伙伴，也是朋友。她还提倡在了解市场行情的基础上，深入了解客户销售平台政策的走势和变化，从专业的角度给予客户建议，优化物流成本，时刻让客户感受到“利他”性。

叶雨霞-萧山跨境业务单元

叶雨霞表示：“公司跨境电商物流产品很有优势，我们不仅在物流层面根据客户产品特性给到物流解决方案，同时在跨境综服方面可以指导客户如何正规化、利润最优化，努力成为客户心中一站式跨境物流服务的首选。”

她的作战能力来自于日积月累的实战经验，打仗就要多练兵，“日常拜访量”是叶雨霞非常关注的一个营销点。海盟百日奋战的第一个月，叶雨霞就带领团队的伙伴们拜访客户50余次，从大量的拜访中可以了解归纳不同客户的需求，不断总结经验，不断复盘，从而提升自身过硬的作战能力！

在百日奋战中，深耕一线的她提出了四点营销实战干货：

4点实战干货

1.以客户需求为导向，尽可能提供多选择的物流解决方案。

2.要注重货物的安全性、及时性、便利性。

3.拜访客户时，要准备多个方案，以应对不同的拜访时长。不同类型、不同需求客户的拜访方式也要做及时做调整。

4.一定要运用好公司渠道、客服、资深销售的帮助和支持，与市场紧密联动。

领导眼中的TA：

勤于市场一线，与客户深度对接需求，快速满足客户需求，高效达成合作！

我们相信100天法则：那些难的事，只要大家聚焦目标、集中精力一起做100天，大概率能成，只要做成了就会形成相信的力量！

百日奋战战不止

奋楫争先共担当

一群人

一场仗

一定赢