成功没有捷径可走，只有脚踏实地的努力，日复一日的坚持。

在打硬仗中坚强，在韧性成长中前行，实现高质量增长！

2022年的新年工作启动会上，海盟多了一个“行风监督员”。他坚持核心价值观，始终如一不计得失为团队服务；他敢于提出合理建议、批判不正之风，他就是2021年度海盟风采奖获得者刘骏，他更是海盟人口中的“刘大师”。

打硬仗 组团队

近日，刘骏获得了服务多年的客户颁发的“优秀项目管理人”奖项，他表示这是团队一起努力的成果。2022年，团队要围绕对客户价值的管理，实现客户价值的创新创造和用户体验的优化提升！

2022年，海盟在重视个体的能力与成绩的同时，更强调协同模式下团队的组建，从2021年的“打胜仗、做英雄”升级到2022年的“打硬仗，组团队”。

令刘骏最骄傲的是他所在的团队。在团队中让他感觉到，自己不仅仅只是单纯的做业绩，也有了“大家长”的感觉。在团队中，他肩负先行者和指引者的双重身份，不计得失为团队服务。带领伙伴们通力协作，定目标、找策略、重实践、善反省，坚持开放协同与共享。

团队成员的努力和坚持时常让他感动，有困难有压力大家一起扛，勇敢迈过去。团队的力量让他有了精神上的安全感，更让他增添了信心。在他看来，一定要让自己做一个正能量满满的人，才会带领团队的伙伴们做出好的业绩，进行价值共创，追逐团队全员百万销售的梦想。

海盟人 就是家人海盟事 就是家事

刘骏一直挂在嘴边的一句话就是：海盟事，就是家事，海盟人，就是家人。

多年来，刘骏基本都是第一个到公司，提前开窗通风、烧好热水，需要开空调的季节会提前开启空调，为办公室的伙伴们创造一个舒心的工作环境；下班后，也会时不时的在公司转悠，查看是否有谁忘记关灯关空调，并对相关部门提出合理建议，用他的话说是“一个急性子人的举手之劳”，但在伙伴们眼里，这就是海盟精神“利他”的完美诠释。

同样，作为一名业务人员来讲，能从刘骏身上看到很多闪光点：眼勤、腿勤、嘴勤。总结起来就是眼里有活、身体力行、善于与客户沟通，勤思考，多与优秀的人交流。但是这些都只是一些表面的，根源上看到的还是刘骏对工作对行业的热爱，如果不喜欢这个行业的话，根本是坚持不下去的。

不要害怕问题的出现

作为一个有着20多年工作经验的业务人员，对于维护客户，刘骏坦言其实并没有过多的技巧，最宝贵的还是他们在碰到疑难杂症时跟客户的沟通方法。

对于每票成功合作的业务，客户的直观感受相差无几。只有在出现问题的时候，我们的服务才能够体现出来。只要客户有咨询，他都会第一时间去回复，然后给客户一些直观的建议，包括建议客户怎么去应对接下来的一些操作，更是会站在客户的立场来思考问题，甚至他可以不赚这一票的钱也要帮着把事情处理到最好。海盟人一直都在坚守“客户价值为纲”！

专业性层面上，他表示一定要尽可能的去接触不同类型的客户和不同类型的运输模式，这是一直都要学习和了解的。不要因为害怕问题的出现而不去做一些尝试，出现问题解决问题，才会去带给自己更多的成长和锻炼。纸上谈兵可不行，一定要亲身实践，就像古人说的：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

赋能新人销售

别看现在对营销方法侃侃而谈，刘骏也是从一个充满困惑的行业小白成长起来的。他从当初几票做砸的业务中吸取经验，严格要求自己每票业务都要做精、做专、做强，从一个个客户身上学习如何创造价值，并长期跟操作和客服保持沟通和交流，全面提升了客户价值新体验。

对于新人销售，刘骏提出三点建议：

1首先要找准定位。要好好地思考自己是否与岗位适配，自己想要什么，为之努力，为之奋斗。

2喜欢这个行业，喜欢这份工作。只有自己真正喜欢的事情，才会去不断地钻研和学习。

3一定要耐得住寂寞。作为新手销售，业绩并不会在短期内就能达到自己预期，需要有节奏有强度的进行客户累积。

刘骏坦言个人的信心和业绩也离不开公司这个平台，好的平台可以为自己提供源源不断的动力。成绩只代表过去，也明白销售更是像逆水行舟，不进则退。对于2022年度，他提到，希望自己永葆初心，为公司、为团队创造更多的价值，超越不平凡！